本文目录一览：
药店处方药销售中的药学服务2022
药店处方药销售中的药学服务（pharmaceutical care）是指由药师运用自己的专业知识与技能，通过提供直接的、负责任的、与药物治疗相关的服务，以达到提高药物治疗效果及公众生活质量为目的。
执业药师药学服务内容包括：奉献知识、维护健康；在岗执业、标识明确；诚信服务、一视同仁；持续提高、注册执业；履职尽责、指导用药；加强交流、合作互助；行为自律、维护形象；热心公益、普及知识。
药学服务的具体内容：（1）处方审核 药师在调剂工作中，首先要审核处方的合法性，然后应对处方的规范和完整性（前记、正文、后记）、处方的病情诊断与用药的适宜性、用药的合理性（给药途径、剂量、疗程、报销范围）进行审核。
关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。
检查药品零售企业是否按规定分批接受和记录采购药品。柜台陈列和仓库存放的药品无验收记录的，按《药品管理法》第85条查处：责令改正，给予警告；情节严重的，撤销《药品经营许可证》。 药品零售企业必须配备相应的药学技术人员。
而药店传统的经营理念也直接影响药店从业人员开展药学服务的主动性和积极性，他们一般不主动为消费者提供用药指导，甚至面对老年人、孕产妇等特殊人群和购买处方药的消费者时也只被动接受问询。
执业药师服务沟通技巧
1、执业药师服务沟通技巧如下：执业药师和患者、医护人员沟通，就是执业药师在工作过程中把本身专业知识、专业素养、业务素质、本身能力等理念和认知综合起来，经过面谈、电话、书信和网络等交流方法，来分享执业药师进行。
2、服务沟通技巧包括多种，比如在与患者沟通的时候尽量使用简洁易懂的语言，尽可能少用专业术语。掌握执业药师服务沟通技巧非常重要，有助于更好的与患者继续沟通。
3、(1)认真聆听既表达尊重和礼节，同时也表示关注和重视的程度，体现药师的素质。药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话，以免影响说话者的思路和内容的.连贯性。
4、执业药师药学服务参考以下：沟通技能：语言通俗易懂，少用专业术语；语句宜短不宜长；时间宜少不宜多；关注特殊人群，耐心且周全。药历书写技能：需要掌握国内药历的推荐格式。
执业药师主要做什么工作?
1、药店和门诊。在药店和门诊工作主要是负责处方审核、药物调配是、用药咨询以及药物管理等工作。医学企业。在医学企业工作主要是负责药物的生产、药物的研发、药物流通以及经营和销售。药厂。
2、执业药师的工作主要有以下几种：正确接待顾客用药咨询，指导顾客合理用药。正确处理顾客关于药店售出商品的质量查询、投诉及药品不良反应情况，并按时按规定做好相关记录，协助妥善解决。
3、执业药师可以选择医院、药厂、制药企业、医药公司、药店从事相关工作。执业药师证书是药品生产、流通、销售单位需要的，规定的是零售药店必须配备驻店药师，在一些大中型城市要求驻店药师必须具有执业药师资格。
4、执业药师是在药品生产、经营、使用和其他需要提供药学服务的单位中执业的药学技术人员，需通过全国统一考试的合格认证，方可执业。
药剂师的工作要求与服务
负责药品的日常养护、发放等各项工作；严格按照药事管理法规等相关制度及要求进行科室各项事务的操作。
药师的概念与职能药师指受过高等教育，在医疗预防机构药事和制药企业从事药品调剂、制备、检验和生产等工作并经卫生部门审查合格的高级药学人员。
药剂师工作职责篇1 在科室主管领导下进行工作。参加药品调配工作。认真执行各项 规章制度 和技术操作规程，严防差错。及时完成领导交给的 其它 工作。
什么是执业药师开展药学服务的基础和依据
药师的概念与职能药师指受过高等教育，在医疗预防机构药事和制药企业从事药品调剂、制备、检验和生产等工作并经卫生部门审查合格的高级药学人员。
转变工作观念，建立以患者为中心，以药品为载体提供高质量的药学服务，将是执业药师核心内容。
药学服务(pharmaceutical sevice)是在 临床 药学工作的基础上发展起来的，与传统的药学基础服务(供应、调剂)有极大的区别。
第五条 执业药师应当掌握获取医药卫生信息资源的技能，通过各种方式与工具收集、整理、归纳分析各类有价值的信息，用于开展各项业务活动。 第六条 执业药师所在单位应当为执业药师履行本规范提供必要的条件，支持并保障执业药师开展药学服务。
药历是药师为患者建立的用药档案。药历的作用在于保证患者用药安全、有效、经济，便于药师开展药学服务。
